Existe el viejo dicho de que el cliente siempre tiene la razón, tal vez el primer tip de mercadotecnia que se haya creado en la historia de los negocios. Pues después de todo, el que va a hacer su inversión es el cliente, si no encuentra lo que quiere simplemente no lo hará, ¿no? Y aunque hay personas que parecieran querer ignorar este asunto, queda claro que en el campo de la tecnología a su usuario final siempre lo tienen muy presente.

Nicolás Cánovas, Gerente de Marketing de AMD para América latina, está consciente de que en muchas ocasiones ellos no tienen comunicación directa con el usuario. Después de todo, en ocasiones se compra el equipo y la persona ni siquiera se entera de que procesador es el que tiene. En últimas fechas esto está cambiando, y por ello AMD se plantea nuevas estrategias para poder tener comunicación bilateral.

Sabe que cada usuario tiene una necesidad diferente, y con sus aliados se encuentra recogiendo las experiencias de los usuarios para poder dar algo más cercano a lo que ellos buscan. Como dice él, para que dar un procesador equivalente a un Ferrari si simplemente se dedica a revisar mails. En estos tiempos dividió a los usuarios en tres: hogar, trabajo y juego, y está enfocando sus esfuerzos para satisfacer a cada uno.