
Toshiba no se encuentra pasando por un buen momento al ser señalada como creadores de publicidad engañosa. El problema radica en que creó en España una promoción en la que prometía que devolvería el dinero a las personas que compren una laptop o una televisión entre el 10 de abril y el 10 de junio si España ganaba el mundial. Y como sabemos, así fue
El problema radica en que ahora Toshiba se niega a devolver el dinero a quienes no se hayan registrado en el sitio web después de haber comprado dicho aparato; y como en la propaganda no decía nada sobre esto, sino solamente en las letras chicas dentro de la página de Internet, se le acusó de crear publicidad engañosa.
En estos momentos los reclamos a Toshiba por que cumpla la promoción siguen, ya veremos en donde acaba, pero la publicidad negativa para la marca ha sido muy fuerte por el error que alguien de marketing cometió.
Toshiba se defiende diciendo que no se puede poner tanto contenido en el anuncio, pero le responden que con una simple mención hubiera bastado. Además, quienes si se dieron cuenta de registrarlo en Internet, tenían que hacerlo 7 días después de su compra, algo que tampoco fue señalado en el anuncio y hubieron más personas que se quedaron sin poder participar por esto.
Published in julio 13th, 2010 Posted by
Enrique Medina in
Marketing,
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